jr66-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন jr66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

নিরাপদ লেনদেন ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ সংক্রান্ত কাগজপত্র
• সেলফি ছবি বা ভিডিও যাচাইকরণ (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশ ও প্রস্থানের সময়
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি এবং কার্যকলাপের ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ
• লগ ইন/লগ আউটের সময় ও অবস্থান (GPS বা নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আনুমানিক)

৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jr66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয় রয়েছে, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখে। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষণ — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing)
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক ব্যবস্থা
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সাধারণত, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলযোগ্য করা হয়।

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা তৈরি হয়, তাহলে jr66 যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণের পরামর্শ দেবে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

৫.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। jr66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না
• কার্যক্ষমতা কুকি (Performance Cookies): আপনার পছন্দ মনে রাখা, যেমন ভাষা, গেমের সেটিং ইত্যাদি
• বিশ্লেষণমূলক কুকি (Analytics Cookies): সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ করা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশিকা Help মেনুতে পাওয়া যায়।

৭.১ KYC প্রক্রিয়া কী ও কেন প্রয়োজন

"Know Your Customer" বা KYC হলো একটি আন্তর্জাতিক মানের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা আর্থিক জালিয়াতি, পরিচয় চুরি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে সহায়তা করে। jr66 একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে এই প্রক্রিয়াকে গুরুত্ব দেয়। KYC যাচাইকরণ শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষিত রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ারও বটে।

৭.২ KYC তথ্যের ব্যবহার

KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথিপত্র ও তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করা
• আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি বজায় রাখা

KYC নথিপত্র সর্বোচ্চ নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত হয় এবং অনুমোদিত ব্যক্তি ছাড়া কেউ এতে প্রবেশ করতে পারে না।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

jr66-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা অংশীদারদের উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো jr66-এর নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নই। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি সংশ্লিষ্ট যেকোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি নিজে পড়ুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jr66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায় যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক কার্যরত এবং বাংলায় আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।